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商务部服贸司负责人谈2022年前三季度我国服务外包产业发展情况

2022年前三季度,我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币(币种下同),执行额9471亿元,同比分别增长12.9%和12.6%。其中,承接离岸服务外包合同额7824亿元,执行额5503亿元,同比分别增长12.6%和9.7%。(以美元计算,前三季度承接服务外包合同额2124亿美元,执行额1456亿美元,同比分别增长15.8%和15.3%。其中承接离岸服务外包合同额1207亿美元,执行额847亿美元,同比分别增长15.2%和12.3%。)

从业务结构看,前三季度,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2411亿元、914亿元和2178亿元,同比分别增长4.1%、12.6%和15.2%。其中,新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长160.0%、128.5%和58.9%。

从区域布局看,前三季度,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7044亿元,执行额4991亿元,同比分别增长13.2%和10.2%,分别占全国总额的90.0%和90.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3717亿元,执行额2810亿元,同比分别增长13.2%和12.5%,分别占全国总额的47.5%和51.1%。

从国际市场看,前三季度,我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1179亿元、1102亿元和700亿元,同比分别增长7.1%、17.3%和14.1%,合计占离岸服务外包执行额的54.2%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1326亿元,同比增长8.2%,合计占离岸服务外包执行额的24.1%。其中,承接新西兰、印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长102.0%、59.6%和31.6%。

从企业性质看,前三季度,民营企业承接离岸服务外包执行额1684亿元,占全国30.6%,同比增长27.3%,比全国平均增速高出17.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2465亿元,占全国44.8%,同比增长9.7%,与全国平均增速持平。

从吸纳就业看,截至2022年9月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1458万人,同比增长7.7%,其中,大学及以上学历939万人,占64.4%。前三季度,服务外包新增从业人员63万人,其中,大学及以上学历42万人,占66.1%。

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